AQUI ESTÁ A SELEÇÃO DE MATERIAIS ESPECIAIS SOBRE TENDÊNCIAS PARA 2021
Esperamos que esses artigos, infográfico, vídeo e e-book ajudem você a criar outras estratégias visando obter bons resultados no ano que vem.
TENDÊNCIAS 2021
ENTREVISTA:
CAPITALISMO CONSCIENTE - FERNANDO KIMURA
O professor, palestrante e consultor Fernando Kimura dividiu conosco o que ele acredita ser o Capitalismo Consciente e como as marcas precisam estar atentas para se tornarem competitivas.
VÍDEO:
TENDÊNCIAS DO VAREJO - WALTER LONGO
O especialista em Inovação e Transformação Digital Walter Longo deu uma entrevista exclusiva ao Sebrae, na qual falou sobre as Tendências do Varejo e o comportamento do novo consumidor.
ARTIGO:
ENTENDA O MARKETING DE AFILIADOS
Produtores de conteúdo e marcas têm muito o que colaborar entre si. Para isso, existe o Marketing de Afiliados. Entenda o que é isso e como sua empresa pode utilizar a fim de vender mais.
EBOOK: COMO FAZER UM PODCAST
Essa mídia já ganhou os ouvidos de muita gente. Seu poder de Atração e de Storytelling precisa ser utilizado pelas marcas. Saiba como fazer uso dessa estratégia.
VÍDEO:
É PRECISO HUMANIZAR AS MARCAS - DANIELA CADAVEZ
Para se relacionar com as pessoas, é preciso humanizar as marcas. A jornalista Daniela Cadavez falou com o Sebrae no Reload 2019 e explicou como as marcas podem encontrar seu lado humano.
ARTIGO: O QUE É OMNICHANNEL E COMO O MARKETING PODE SE FAVORECER
Uma estratégia integrada entre todos os canais atrai e fideliza mais clientes. Isso é o Omnichannel: a prática de manter todos os pontos de contato conectados. Saiba mais de como o Marketing pode crescer com essa ideia.
VENDAS DE NATAL
EBOOK VENDAS DE NATAL: ESTRATÉGIAS PARA UM FIM DE ANO DE SUCESSO
Compilamos várias estratégias prévias, de Planejamento e também de Divulgação e Organização das Vendas. Você vai se sentir mais preparado para impulsionar suas vendas depois de ler este material.
VÍDEO:
7 DICAS PARA AUMENTAR AS VENDAS
Cláudia Moura é consultora de negócios e dividiu com o Sebrae sete dicas valiosas de vendas. Confira cada uma delas no vídeo.
ARTIGO: O QUE É GIFTCARD E COMO USAR NO SEU E-COMMERCE
Você já ouviu falar sobre os gift cards? Chamados também de “cartões-presente”, são utilizados pelos clientes para presentear. Em vez de dar um presente que a pessoa possa até não gostar, dê a opção de o presenteado escolher o que quiser.
ARTIGO: PESQUISAS DE MERCADO PARA DATAS COMEMORATIVAS
Saiba como aproveitar o conhecimento do comportamento do consumidor acumulado por meio de pesquisas voltadas a planejar um Natal recheado de bons resultados de venda.
ENTREVISTA:
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - CRISTIANO CHAVES, HEAD DE RELACIONAMENTO AREZZO&CO
Na Arezzo o atendimento ao cliente é mais do que isto: é relacionamento. Dona de muitos cases de sucesso, a equipe é gerida por Cristiano Chaves, que nos concedeu uma entrevista e contou todos os segredos do sucesso.
ARTIGO: COMO DEFINIR SEU NEGÓCIO POR MEIO DAS EMBALAGENS
Além de cumprir o combinado com o cliente, é preciso surpreendê-lo. Uma das chances de fazer isso se dá em um dos pontos principais de contato com o consumidor, ou seja, na embalagem. Aprenda a se destacar nesse quesito.
BLACK FRIDAY
EBOOK: BLACK FRIDAY - DA ESTRATÉGIA AO PÓS-VENDA
Entenda todos os passos para seduzir clientes, fazer boas vendas e fidelizar consumidores com o propósito de garantir bons resultados depois que a Black Friday passar.
VÍDEO: NOTÍCIAS SOBRE A BLACK FRIDAY 2020 COMENTADAS
O canal E-commerce Brasil comenta cinco notícias sobre as previsões da BF e do Natal neste ano de pandemia. Participação da jornalista Paola Cecchi, do executivo Samuel Gonsales e do convidado especial – Marcelo Linhares –, co-founder & CEO da Onfly.
ARTIGO: INDIQUE E GANHE - COMO FAZER UM PROGRAMA DE INDICAÇÃO NA SUA EMPRESA
Conheça essa forma de fidelizar clientes e aumentar as vendas. Saiba também utilizar o famoso “boca a boca” de forma sistematizada e a seu favor.
ARTIGO: O QUE É OTIMIZAÇÃO DE CONVERSÃO (CRO)
Com a maior parte das compras da Black Friday concentradas na internet, é essencial preparar interfaces para converter mais visitantes em vendas. Saiba como o CRO ajuda nisso.
ARTIGO: ENTENDA O QUE É CASHBACK E COMO SE BENEFICIAR DISSO
Outra estratégia direcionada a atrair clientes é o uso de programas de Cashback, que oferecem dinheiro de volta a cada compra. Conheça mais informações sobre isso.
INFOGRÁFICO: GUIA DO UX DESIGN
O UX Design é um conjunto de técnicas que busca aumentar a satisfação do usuário de um produto ou serviço (websites e aplicativos), facilitando a interação e tornando-a mais prazerosa. Saiba como melhorar o seu site ou app.
MODA E VESTUÁRIO
INFOGRÁFICO: ENTENDA POR QUE VOCÊ PRECISA DE INFLUENCERS NA SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING
Também chamados de “criadores de conteúdos”, os influencers criam um relacionamento duradouro com suas audiências, mais propensas a adquirir produtos indicados por alguém de confiança. Saiba como utilizar esse comportamento a seu favor.
ARTIGO: 8 DICAS DE FOTOGRAFIA DE PRODUTOS PARA VENDER MAIS
As fotografias são o principal elemento de uma página de produtos e colaboram para a decisão final de compra. Saiba como criar imagens impressionantes e que ajudam os usuários a escolher produtos.
VÍDEO: TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO VAREJO DE MODA
Yuri Gonçalves, especialista em inovação da Arezzo&Co, nesta entrevista fala sobre como o Varejo de Moda pode se reinventar por meio da transformação digital. Confira!
ENTREVISTA: MODELOS INOVADORES NO SETOR DE MODA
Para falar mais sobre essas mudanças que impactaram o mercado da Moda e Vestuário, convidamos Poliana Bittencourt, cofundadora da plataforma on-line Fixbitt, um Modelo de Negócio inovador que oferece consultoria de estilo para mulheres de todo o Brasil.
ARTIGO: O QUE É SOCIAL COMMERCE E POR QUE ADERIR A ESSA TENDÊNCIA
As redes sociais concentram a maior parte do tempo de internet de usuários. No segmento de Moda e Vestuário, as imagens são o elemento mais importante e estão bastante presentes nas redes. Saiba unir essas duas oportunidades para vender mais.
EBOOK MODA E INOVAÇÃO: SAIBA COMO DESENVOLVER UM NEGÓCIO DE SUCESSO
Produção ambientalmente sustentável, empresas que focam no “compre menos, mas compre com qualidade” e que entregam uma experiência personalizada de compra. Confira esses e outros casos no e-book.
BARES E RESTAURANTES
VÍDEO: ESTRATÉGIAS E AÇÕES PARA O SETOR DE FOOD SERVICE
Confira insights dos especialistas Gustavo Souki, pós-doutor e pesquisador em Comportamento do Consumidor em Restaurantes, e Simone Sarmento, especialista em Gestão da Segurança de Alimentos.
CASES: COMO 4 EMPRESAS SE REINVENTARAM PARA DRIBLAR A CRISE
O Bar dos Amigos em Montes Claros, Minas Gerais, implementou estratégias inovadoras de delivery. Para se inspirar, conheça essa e outras histórias.
INFOGRÁFICO: PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS PARA REDUZIR CUSTOS
Instruções para implementar práticas sustentáveis em Bares e Restaurantes. Sua empresa mais competitiva e sustentável.
ENTREVISTA: SAIBA COMO TRAZER O MARKETING DE DADOS PARA SUA EMPRESA
Sua empresa está preparada para a nova realidade? Fala-se muito sobre big data e como os dados podem transformar negócios. Mas sem as ferramentas e os processos certos, colocar isso na prática pode ser desafiador. Entrevista com Rodrigo Nascimento, fundador da Buscar ID.
PODCAST: SETOR DE ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR SOFRE COM QUEDA NO FATURAMENTO
Conhecimento é alternativa para reverter o quadro. Nesse episódio, Luiz Carlos Rebelatto, analista técnico da unidade de Competitividade do Sebrae, destaca o peso do segmento para a economia nacional e indica caminhos alternativos para driblar a crise.
EBOOK: RETOMADA DOS NEGÓCIOS DE ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR EM MG
Dicas e cuidados sobre os protocolos de segurança, criados para preservar a saúde de colaboradores e clientes. Você vai encontrar informações sobre as novas formas de operacionalização do seu negócio com base na legislação estadual, bem como normas e regras das instituições reguladoras.
ECONOMIA CRIATIVA
VÍDEO: NEGÓCIOS E A ECONOMIA CRIATIVA: REFLEXÕES, PRÁTICAS E FERRAMENTAS
Os especialistas Nayara Bernardes, Andre Martinez, Cezar Paz e Lala Deheinzelin falam sobre a importância dos negócios criativos e como encontrar oportunidades na crise.
ENTREVISTA: VINÍCUIS CABRAL DA COCRIATIVA
O especialista responde a algumas das perguntas mais comuns sobre a Economia Criativa. Ele explica o termo, as condições dessa indústria no Brasil e em Minas Gerais e muito mais.
EBOOK: ECONOMIA CRIATIVA - COMO TRANSFORMAR O MUNDO PELA CRIATIVIDADE
Entenda como a tecnologia age no setor criativo e como essa junção tem potencial para transformar o mundo e as economias.
ARTIGO: TENDÊNCIAS DA ECONOMIA CRIATIVA
Saiba quais são os próximos passos da Economia Criativa e como se preparar para desenvolver negócios nesse setor.
ESTUDO: RADAR DA ECONOMIA CRIATIVA
Material produzido pelo Sebrae que aborda os principais conhecimentos sobre a Economia Criativa e dados que demarcam as iniciativas criativas em Minas Gerais.
MARKETPLACE
VANTAGENS DO MARKETPLACE SOBRE OS NEGÓCIOS
Será que você deve apostar em uma estratégia de Marketplace? Entenda melhor os benefícios de investir nisso e se tem a ver com seus objetivos.
5 DICAS PARA QUEM QUER VENDER EM MARKETPLACE
Confira algumas direções essenciais para empreendedores que têm a intenção de potencializar suas vendas no meio digital e desejam utilizar o Marketplace para isso.
OMNICHANNEL E MARKETING
O que fazer para oferecer uma experiência fluida aos clientes em todos os canais. Entenda também os benefícios do Omnichannel para o Marketing.
VENDER NA INTERNET: 10 DICAS DE SUCESSO
Confira 10 dicas indispensáveis para quem deseja ter sucesso nas vendas on-line. Da estrutura do site até a logística, incluindo a honestidade no atendimento.
VÍDEOS: SEMANA DE VENDAS ON-LINE
Confira uma série de entrevistas com profissionais-chave no Marketplace da Amazon, do Magazine Luiza, da B2W e do Mercado Livre.
EBOOK: MARKETPLACE
Preparamos o material, a seguir, para ajudá-lo a entrar de uma vez por todas nesse caminho. Você vai entender o que é um Marketplace, como funciona, quais são os tipos e como pode começar a vender hoje mesmo.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
PESQUISA OPINION BOX: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Confira todas as edições da pesquisa sobre o Comportamento do Consumidor desenvolvidas pelo Opinion Box em todo o Brasil.
FERRAMENTAS DE DESIGN DE NEGÓCIOS
Confira um kit com seis modelos de Canvas, que ajudam a estruturar o seu negócio, desde o modelo até o mapa da empatia e o propósito da empresa.
VÍDEO: MICHEL ALCOFORADO
Antropólogo e sócio da Consumoteca, consultoria especializada em Antropologia do Consumo, Michel Alcoforado fala sobre o novo Comportamento do Consumidor.
EBOOK: JORNADA DO CONSUMIDOR
Confira um material com instruções completas, a fim de criar um mapa da Jornada do Cliente, e entenda o passo a passo que leva até a decisão de compra.
ENTREVISTA: TENDÊNCIAS DO VAREJO NA PANDEMIA
Ricardo Pastore, condutor do curso sobre o tema na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), fala sobre as previsões de impacto da pandemia da Covid-19.
MUDANÇAS DO CONSUMIDOR PÓS-PANDEMIA
Confira uma lista de tendências que demonstram o que deve mudar no Comportamento do Consumidor após a pandemia do novo coronavírus.